Coinbase приобретает индийский AI-стартап для оптимизации работы с клиентами
Проект поможет предоставить пользователям интеллектуальные варианты поддержки в режиме реального времени
02.11.2021 - 13:30
308
2 мин
0
.
Что произошло? Coinbase объявила о приобретении Agara, работающей в Индии и США. Это платформа с поддержкой искусственного интеллекта. Стоимость сделки составит от 40 до 50 млн долларов. Обе организации рассчитывают завершить ее к концу этого года.
Какова цель приобретения? Стартап поможет расширить возможности Coinbase по обслуживанию пользователей. Он даст возможность использовать технологию виртуального собеседника от Agara для автоматизации и улучшения инструментов взаимодействия с клиентами. Сделка подтверждает стратегию компании по расширению ее технологического центра в Индии.
Что говорит СЕО? Сооснователь и генеральный директор Agara Абхиманью Махесваран отметил, что компания смогла интегрировать свои технологические разработки в общение с клиентами на основе телефонных звонков:
«Некоторые из самых сложных вещей, которые мы делаем, связаны с телефонными звонками. Мы работаем над автоматизацией большей части, если не всей, поддержки, которая происходит через телефонные звонки».
Что известно о компании? Основанная в 2017 году Agara работает над машинным обучением и обработкой естественного языка для улучшения пользовательского опыта. Ее деятельность направлена на предоставление пользователям интеллектуальных вариантов поддержки в режиме реального времени. Компании удалось привлечь несколько крупных клиентов, включая организацию Salesforce, занимающуюся облачным программным обеспечением, и компанию электронной коммерции Shopify.
Полезный материал?
Технологии
Сетевые сборы будут интегрированы в стоимость свопов
22 нояб. 2024 г.
Рынки
Нереализованная прибыль компании от инвестиций в первую криптовалюту приблизилась к 14 млрд долларов
19 нояб. 2024 г.
Происшествия
Обыск, причина которого не была озвучена, состоялся через неделю после выборов, результаты которых пользователи Polymarket предсказали достаточно точно
14 нояб. 2024 г.
Рынки
Аналитики указывают на рост популярности первой криптовалюты в качестве актива-убежища
13 нояб. 2024 г.
Рынки
Продукт начнет торговаться на Швейцарской бирже 19 ноября
12 нояб. 2024 г.
Рынки
Нереализованная прибыль компании от инвестиций в первую криптовалюту приблизилась к 13 млрд долларов
12 нояб. 2024 г.
Курсы криптовалют
-
Bitcoin
$98 687
BTC
-0.31%
-
Ethereum
$3 345.07
ETH
-1.69%
-
BNB Smart Chain
$579.4
BSC
+1.23%
-
Ripple
$1.51
XRP
+7.64%
-
Dogecoin
$0.467141
DOGE
+18.14%
-
Cardano
$1.05
ADA
+17.93%
-
Stellar XLM
$0.417001
XLM
+45.64%
-
Bitcoin Cash
$530.01
BCH
+7.28%
-
Polkadot
$7.24
DOT
+16.01%
-
Litecoin
$100.57
LTC
+11.21%